Política de Privacidade
Na Birdie, temos o compromisso de proteger os dados pessoais de nossos clientes. Esta política explica como coletamos, gerenciamos e utilizamos os dados pessoais dos clientes e de seus usuários ao fornecer nossos produtos e serviços.
Precisamos coletar determinados dados pessoais sobre nossos clientes para fornecer nossos produtos ao Cliente e/ou aos seus funcionários ou outros usuários autorizados a agir em seu nome (cada um, um “usuário”). Nesta política, “Birdie”, “nós”, “nos” ou “nosso” significa a Birdie, juntamente com suas afiliadas, licenciantes, parceiros e contratados, incluindo seus respectivos sucessores e cessionários. “Cliente”, “você” ou “seu” significa você como pessoa física ou a pessoa jurídica que você representa ou em benefício da qual concorda com estes termos, e que tem plenos poderes e autoridade para vincular contratualmente, conforme aplicável. Comprometemo-nos a trabalhar para preservar a integridade e a segurança das informações do Cliente, incluindo as de seus usuários, sob nosso controle. Usaremos os dados do Cliente apenas de forma compatível com esta política e não os compartilharemos para outras finalidades.
Nesta política, “dados pessoais” significa qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável. Isso pode incluir, por exemplo, nome, endereço, informações de contato (como números de telefone ou endereços de e-mail), idade e gênero. Usamos ainda o termo “produto” para qualquer produto, serviço, solução ou outra oferta disponibilizada pela Birdie, incluindo nosso site e a aplicação web em app.birdie.ai (a “Plataforma”), bem como os recursos e serviços fornecidos pelo site e pela aplicação.
O uso continuado do nosso site será considerado aceitação de nossas práticas relativas à privacidade e às informações pessoais. Se você tiver dúvidas sobre como tratamos dados de usuários e informações pessoais, entre em contato pelo e-mail security@birdie.ai.
Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. Para acompanhar as alterações mais recentes, recomendamos visitar esta página com frequência.
RECOMENDAMOS FORTEMENTE A LEITURA ATENTA DESTA POLÍTICA. O USO DOS NOSSOS PRODUTOS POR VOCÊ, INCLUINDO SEUS USUÁRIOS, SIGNIFICA QUE VOCÊ ESTÁ CIENTE DA COLETA, DO ARMAZENAMENTO, DO USO E DA DIVULGAÇÃO DE DADOS PESSOAIS CONFORME DESCRITO NESTA POLÍTICA.
Links para outros sites
Nosso site contém links para outros sites. Ao acessá-los, a Birdie não se responsabiliza pela proteção de seus dados e de sua privacidade. As visitas a esses sites não são regidas por esta política. Leia a documentação de privacidade do site acessado a partir do nosso.
Quais dados dos usuários coletamos
Quando você visita o site, podemos coletar os seguintes dados:
- Seu endereço IP.
- Suas informações de contato e seu endereço de e-mail, mediante seu consentimento.
- Outras informações, como interesses e preferências.
- Perfil de dados sobre seu comportamento on-line em nosso site.
Por que precisamos coletar dados pessoais
Precisamos coletar determinados dados pessoais para compreender melhor as necessidades e preferências do Cliente e fornecer nossos produtos a ele e a seus usuários. Também podemos usar esses dados para entrar em contato sobre a conta Birdie do Cliente, mudanças futuras, melhorias e atualizações de software, além de aprimorar a eficácia de nossas ofertas e realizar pesquisas, análises e outras atividades de negócio, conforme explicado nesta política. Em qualquer caso, os dados pessoais não serão utilizados, disponibilizados ou divulgados para finalidades diferentes das aqui especificadas, salvo mediante aprovação prévia do Cliente ou exigência legal.
Também usamos dados pessoais para manter a funcionalidade da Plataforma, personalizar a experiência do usuário, enviar comunicações transacionais, detectar e prevenir fraudes e garantir o cumprimento das leis aplicáveis.
Quais tipos de dados pessoais podem estar envolvidos — Geral
Disponibilizamos diversos produtos, que o Cliente pode contratar em qualquer combinação. Assim, o escopo e a natureza das informações coletadas variam conforme os produtos utilizados. Em todos os casos, acessamos e coletamos dados pessoais apenas na medida necessária para garantir o acesso e o uso dos produtos contratados. Também podemos coletar informações para identificar e associar o Cliente à sua conta Birdie, incluindo nome, informações de contato, endereço postal, e-mails de determinados usuários autorizados a acessar e utilizar os produtos em nome do Cliente e outros identificadores exclusivos atribuídos ao Cliente e a seus usuários por nós ou por outros prestadores de serviços, conforme o caso.
Também podemos coletar e armazenar dados pessoais que o Cliente, incluindo seus usuários, escolha fornecer por sua exclusiva decisão, sem que isso seja exigido por nós. Isso pode ocorrer, por exemplo, quando você divulga dados pessoais ao entrar em contato conosco ou decide armazená-los em nossos produtos durante o uso.
Dados pessoais também podem ser coletados quando um usuário preenche um formulário no site, assina uma newsletter, fornece feedback ou interage com nossa equipe por e-mail ou tickets de suporte.
Dados pessoais coletados em relação aos nossos produtos
Em geral, nossos produtos podem ser agrupados em quatro categorias: software instalado localmente, serviços em nuvem, produtos híbridos e aplicativos móveis. A seguir, apresentamos uma visão geral das informações que podemos coletar e tratar em relação ao uso desses produtos. Recomendamos consultar a ficha de privacidade do produto correspondente para compreender melhor quais informações podem ser coletadas e tratadas.
A primeira categoria reúne softwares instalados em infraestrutura fornecida pelo Cliente ou em seu nome. Nesses casos, todos os dados pessoais permanecem nos sistemas do Cliente e não são compartilhados com a Birdie. Entretanto, por conveniência, o Cliente pode optar por habilitar os módulos automatizados.
A segunda categoria reúne produtos em nuvem hospedados em sistemas disponibilizados por nós. A extensão dos dados pessoais coletados e tratados nesses produtos varia conforme o tipo de produto em nuvem utilizado.
A categoria de produtos híbridos reúne produtos geralmente instalados em infraestrutura fornecida pelo Cliente ou em seu nome, com todos os dados pessoais hospedados localmente, conforme descrito acima, mas que também exigem conexão com a internet para verificar se o Cliente possui uma assinatura válida.
Também podemos disponibilizar aplicativos móveis relacionados ao uso dos nossos produtos. Em geral, esses aplicativos são uma extensão dos demais produtos Birdie do Cliente. Eles coletam e enviam aos nossos sistemas apenas um conjunto limitado de informações, incluindo dados de hardware e sistema operacional, versão do navegador, determinados dados anônimos de uso e localização geográfica do dispositivo móvel. Todas as demais informações permanecem no dispositivo ou no produto Birdie correspondente.
Política de cookies
Cookies, ferramentas de análise e rastreamento de sessões também podem ser usados na Plataforma para melhorar a experiência do usuário, diagnosticar problemas e otimizar o desempenho. Utilizamos plataformas como Google Analytics e Posthog para acompanhar visitas e engajamento. As ferramentas de análise de terceiros são configuradas para evitar a identificação pessoal, salvo quando houver consentimento.
Ao concordar com o uso de cookies pelo nosso site, você também concorda com o uso dos dados coletados sobre seu comportamento on-line, incluindo a análise do tráfego, das páginas em que passa mais tempo e dos sites que visita.
Os dados coletados por cookies são usados para adaptar o site às suas necessidades. Após seu uso para análise estatística, são completamente removidos de nossos sistemas.
Os cookies não nos permitem controlar seu computador de forma alguma. São usados estritamente para identificar quais páginas você considera úteis e quais não considera, permitindo oferecer uma experiência melhor.
Você também pode personalizar suas preferências no banner de cookies. Na primeira visita ao site, clique em “personalizar”. Se já tiver escolhido uma opção, o acesso estará no canto inferior esquerdo da página.
Dados pessoais coletados em relação às contas de clientes
Quando você cria uma conta de cliente para qualquer produto Birdie, incluindo a Plataforma, solicitamos determinados dados pessoais para identificar você e seus usuários como titulares da conta e proteger as informações associadas contra divulgação não autorizada. Esses dados podem incluir, sem limitação, nome completo do Cliente e do usuário, endereço, informações de contato, nome de usuário e senha da conta Birdie, organização, departamento, cargo, preferências de uso e escolhas de consentimento para comunicações.
Dados pessoais coletados em relação aos serviços de suporte
Quando o Cliente entra em contato por telefone, chat, e-mail, nossos sites ou outros meios, podemos registrar essas comunicações para ajudar a resolver problemas, bem como para treinamento, garantia de qualidade, estatísticas e melhoria dos produtos.
Também podemos manter registros das interações de suporte para auditoria e conformidade. Esses registros podem incluir dados técnicos, como datas e horários, endereços IP e metadados de uso, que ajudam a diagnosticar o problema.
Dados pessoais coletados pelos nossos sites
Quando você visita nossos sites, incluindo https://birdie.ai/ e os subdomínios relacionados, podemos coletar automaticamente determinadas informações do seu dispositivo, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional, identificador do dispositivo e interações, como páginas visitadas e botões clicados.
Parte desses dados é coletada por cookies. Utilizamos cookies de sessão e persistentes para segurança, continuidade da sessão e análises.
Quem pode ter acesso aos dados pessoais
Na Birdie, reconhecemos e respeitamos a importância de proteger os dados pessoais dos clientes. Manter esses dados em estrita confidencialidade é parte central do nosso compromisso com a excelência dos serviços. Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros. Entretanto, para fornecer nossos produtos, podemos compartilhar dados pessoais do Cliente com afiliadas, controladoras e subsidiárias para finalidades internas de negócio, bem como com parceiros que atuem em nosso nome no fornecimento desses produtos.
Como outros prestadores de serviços, recorremos a fornecedores terceirizados, na qualidade de suboperadores, para executar funções essenciais e ajudar a entregar nossos produtos e serviços. Eles tratam dados pessoais em nosso nome e conforme nossas instruções escritas. As categorias de suboperadores contratados e as finalidades gerais do tratamento incluem:
Antes de contratar um suboperador, celebramos um contrato escrito que impõe obrigações de proteção de dados substancialmente semelhantes às do nosso Acordo de Processamento de Dados (DPA) e exige padrões rigorosos de segurança e privacidade. Para obter uma lista detalhada e atualizada dos suboperadores, incluindo suas jurisdições e categorias específicas de tratamento, consulte o Anexo B do nosso DPA, que complementa nosso Contrato principal.
Essas medidas também incluem a proteção de dados pessoais dentro da organização. As informações são acessíveis apenas aos funcionários, agentes, representantes e contratados da Birdie que precisem conhecê-las para executar suas funções. Também garantimos que eles desempenhem suas atividades de forma compatível com os termos desta política.
Podemos ser obrigados a divulgar informações sobre o Cliente e seus usuários, incluindo dados pessoais, às autoridades governamentais e de aplicação da lei, inclusive por exigência legal, ordem judicial ou outras obrigações legais em qualquer jurisdição.
Como protegemos os dados pessoais
Utilizamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo criptografia em repouso e em trânsito, gerenciamento seguro de credenciais, controles de acesso baseados em funções, registros de auditoria e monitoramento proativo.
Os dados são armazenados em centros de dados seguros, e testamos regularmente a eficácia do nosso programa de segurança. Também seguimos práticas de desenvolvimento seguro e realizamos avaliações de impacto à privacidade quando exigido.
Transferências internacionais de dados
A Birdie opera globalmente e transfere seus dados pessoais para os Estados Unidos, onde estão localizadas nossa infraestrutura principal e nossos prestadores de serviços. Essa transferência é essencial para fornecer, manter e proteger os serviços. São coletadas e transferidas as seguintes categorias de dados pessoais:
- E-mail e nome do usuário: usados para identificar usuários nos sistemas, permitir autenticação e apoiar a comunicação.
- Endereço IP e região de acesso: coletados para monitoramento de segurança, prevenção de fraude e gerenciamento de sessões.
- Cargo e vínculo com a empresa: usados para gerenciar funcionalidades e permissões da plataforma conforme as funções do usuário, além de apoiar segmentações e relatórios.
- Dados de uso do site: incluem comportamento de navegação, interações com páginas e preferências, tratados para melhorar os serviços, personalizar a experiência e apoiar análises.
A Birdie trata esses dados com base no legítimo interesse do controlador (art. 6(1)(f) do GDPR e art. 7º, IX, da LGPD) e na execução de contrato (art. 6(1)(b) do GDPR e art. 7º, V, da LGPD), para operar e aprimorar a plataforma, prestar suporte, garantir a segurança e atender às expectativas dos clientes. As transferências seguem as normas de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), o GDPR do Reino Unido e a Lei de Proteção de Dados de 2018, a Lei Federal Suíça de Proteção de Dados (FADP) e a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira (LGPD). A Birdie garante que essas transferências sejam:
- Estritamente necessárias à execução de contrato entre você e a Birdie (art. 49(1)(b) do GDPR; art. 33, IX, combinado com art. 7º, V, da LGPD);
- Baseadas em seu consentimento específico e destacado, com informação prévia sobre o caráter internacional da transferência (art. 49(1)(a) do GDPR; art. 33, VIII, da LGPD);
- Protegidas por salvaguardas técnicas e organizacionais rigorosas, incluindo controles de acesso, criptografia em trânsito e em repouso, registros de auditoria e fluxos seguros de tratamento.
Ao concordar com nossa Política de Privacidade, você também reconhece e aceita os termos do nosso Acordo de Processamento de Dados (DPA). O DPA especifica os suboperadores envolvidos nas transferências internacionais, as políticas e os procedimentos adotados e as obrigações da Birdie no tratamento de dados pessoais em conformidade com as leis aplicáveis, incluindo GDPR e LGPD. Para dúvidas sobre transferências internacionais, entre em contato com a equipe de Segurança e com o Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail security@birdie.ai.
Retenção de dados pessoais
A Birdie manterá os dados das contas enquanto houver necessidade de uso ou para cumprir exigências regulatórias ou contratuais. Quando não forem mais necessários, os dados, incluindo informações pessoais identificáveis, serão eliminados com segurança ou arquivados. Os responsáveis pelos dados podem definir os prazos de retenção em consulta com assessoria jurídica. Dados anonimizados e agregados podem ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos ou analíticos.
Base legal para o tratamento de dados pessoais
A base legal para coletar e utilizar os dados descritos acima depende dos dados envolvidos e do contexto específico da coleta. Em geral, coletamos dados apenas quando temos seu consentimento, quando são necessários para executar um contrato ou cumprir a legislação aplicável, ou quando o tratamento atende aos nossos interesses legítimos e não prevalecem seus interesses de proteção de dados ou seus direitos e liberdades fundamentais.
Se solicitarmos dados pessoais para cumprir uma obrigação legal ou executar um contrato com você, informaremos isso no momento pertinente e esclareceremos se o fornecimento é obrigatório, bem como as possíveis consequências de não fornecê-los.
Da mesma forma, se coletarmos e usarmos dados com base em nossos interesses legítimos ou nos de terceiros, esclareceremos quais são esses interesses no momento pertinente.
Em outras situações, o Cliente, incluindo seus usuários, deve sempre fornecer consentimento claro para a coleta, o uso e o tratamento dos dados. Isso pode ocorrer por telefone, chat, e-mail, clique em um botão ou meios semelhantes.
Ocasionalmente, o Cliente pode nos fornecer dados pessoais adicionais ou acesso a eles, quando necessários ao fornecimento de nossos produtos. Isso pode ocorrer, por exemplo, ao habilitar determinado recurso. Nesses casos, trataremos os dados conforme esta política e a legislação aplicável.
Ao contratar ou utilizar nossos produtos, o Cliente reconhece e concorda que possui a autoridade necessária e todos os consentimentos pertinentes, incluindo os que possam ser exigidos de seus usuários, para transferir esses dados pessoais e permitir seu tratamento conforme esta política.
Menores de idade
Nossos serviços destinam-se a usuários com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
Transparência e prestação de contas
A equipe de privacidade da Birdie, liderada pelo Encarregado de Proteção de Dados (DPO), Rafael Libardi, é responsável pelos assuntos de segurança e privacidade, incluindo a aplicação desta política. Ele e sua equipe supervisionam o treinamento dos funcionários para garantir a conformidade de segurança e promover a conscientização sobre privacidade. Segurança, transparência e integridade estão entre os valores centrais da Birdie. Teremos prazer em esclarecer dúvidas sobre sua privacidade ou a segurança de seus dados, bem como atender a pedidos de correção dos dados sob nossa guarda ou controle. Entre em contato pelo e-mail security@birdie.ai.
Seus direitos de proteção de dados
Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais e obter uma cópia. Também pode solicitar a correção ou complementação de dados incorretos ou incompletos. Em alguns casos, poderemos não conceder acesso, por exemplo, quando isso puder afetar a privacidade ou a segurança de terceiros, ou por outros motivos válidos previstos na legislação. Nessas situações, informaremos por escrito os fundamentos da decisão.
Sob determinadas condições legais, por exemplo, quando os dados não forem mais necessários às finalidades da coleta, você pode solicitar sua eliminação. Também pode se opor ao tratamento, solicitar sua restrição ou pedir a portabilidade dos dados, conforme as condições legais.
Nas situações não descritas acima em que o tratamento se baseie em seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não afeta a licitude do tratamento realizado anteriormente nem o tratamento baseado em outros fundamentos legais, como os relacionados à sua conta ou ao uso dos produtos sob contrato.
Você também pode deixar de receber comunicações eletrônicas de marketing a qualquer momento e gratuitamente, clicando nos links “cancelar inscrição”, “opt-out” ou semelhantes presentes nos e-mails. Para cancelar outras formas de marketing, como correspondência ou telemarketing, utilize os contatos da seção “Como entrar em contato” abaixo. Ainda poderemos entrar em contato para comunicar informações técnicas ou funcionais importantes sobre sua conta ou o uso dos produtos.
Você pode exercer os direitos descritos acima a qualquer momento da seguinte forma:
Ao preencher formulários no site, verifique se existe uma opção que possa deixar desmarcada caso não deseje divulgar suas informações pessoais.
Se já concordou em compartilhar suas informações, entre em contato pelo e-mail security@birdie.ai com uma Solicitação de Acesso do Titular dos Dados, e teremos prazer em alterar essa preferência. Você também pode contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados, Rafael Libardi, pelo mesmo e-mail. Também é possível enviar sua Solicitação de Acesso do Titular dos Dados pelo nosso formulário on-line.
Se não conseguirmos resolver uma questão de forma satisfatória, você poderá solicitar assistência ou apresentar uma reclamação às autoridades de privacidade:
Escolhas sobre o compartilhamento de dados
Além dos direitos listados, você pode optar por não ter seus dados pessoais compartilhados com terceiros, exceto com nossos agentes que atuam em nosso nome e sob nossas instruções. Também pode se opor ao uso dos dados para uma finalidade substancialmente diferente daquela da coleta original ou posteriormente autorizada. Para exercer essas escolhas, entre em contato pelo e-mail security@birdie.ai.
Seus direitos de privacidade nos estados dos EUA
Esta seção se aplica aos residentes de estados dos EUA com leis abrangentes de privacidade, incluindo Califórnia, Colorado, Connecticut, Utah e Virgínia, e apresenta detalhes adicionais sobre as informações pessoais coletadas e seus direitos. De acordo com essas leis, você poderá ter os seguintes direitos:
- Direito de informação e acesso: solicitar informações sobre as categorias e os dados pessoais específicos coletados, as categorias das fontes, as finalidades comerciais ou de negócio da coleta, venda ou compartilhamento e as categorias de terceiros aos quais divulgamos os dados.
- Direito de eliminação: solicitar a exclusão dos dados pessoais que coletamos de você, sujeita a determinadas exceções.
- Direito de correção: solicitar a correção de dados pessoais incorretos que mantemos sobre você.
- Direito de recusar venda ou compartilhamento: não “vendemos” seus dados pessoais no sentido tradicional, em troca de valor monetário. Entretanto, sob as definições amplas de “venda” ou “compartilhamento” de algumas leis estaduais, o uso de determinados cookies de publicidade e análise pode ser considerado venda ou compartilhamento. Você pode recusar esse compartilhamento gerenciando suas preferências no banner de cookies ou entrando em contato conosco.
- Direito à não discriminação: não sofrer discriminação pelo exercício dos direitos de privacidade.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail security@birdie.ai com o assunto “U.S. Privacy Rights Request” (Solicitação de Direitos de Privacidade dos EUA). Também é possível enviar sua Solicitação de Acesso do Titular dos Dados pelo nosso formulário on-line. Precisaremos verificar sua identidade antes de processar a solicitação e poderemos pedir informações adicionais para isso.
Compromisso com o Data Privacy Framework
A Birdie cumpre o Data Privacy Framework UE–EUA (EU-U.S. DPF) e sua Extensão para o Reino Unido, conforme estabelecidos pelo Departamento de Comércio dos EUA. A Birdie certificou ao Departamento de Comércio que adere aos Princípios do EU-U.S. DPF no tratamento de dados pessoais recebidos da União Europeia e do Reino Unido com base no EU-U.S. DPF e em sua Extensão para o Reino Unido. Em caso de conflito entre esta política e os Princípios do DPF, prevalecerão os Princípios. Para saber mais sobre o programa e consultar nossa certificação, visite o site do Data Privacy Framework. A Birdie está sujeita aos poderes de investigação e fiscalização da Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC). Podemos ser obrigados a divulgar informações pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para atender a exigências de segurança nacional ou aplicação da lei.
Responsabilidade por transferências subsequentes
A Birdie é responsável pelo tratamento das informações pessoais recebidas sob o Data Privacy Framework e posteriormente transferidas a terceiros que atuem como seus agentes. A Birdie continuará responsável segundo os Princípios do DPF se seu agente tratar essas informações de modo incompatível com esses Princípios, salvo se demonstrar que não é responsável pelo evento que deu origem ao dano.
Resolução de controvérsias
Em conformidade com o EU-U.S. DPF e sua Extensão para o Reino Unido, a Birdie se compromete a resolver reclamações relacionadas aos Princípios do DPF sobre a coleta e o uso de informações pessoais. Pessoas na UE e no Reino Unido com dúvidas ou reclamações sobre o tratamento de dados recebidos com base nesses mecanismos devem primeiro contatar a Birdie em: security@birdie.ai.
Em conformidade com o EU-U.S. DPF e sua Extensão para o Reino Unido, a Birdie se compromete a cooperar e cumprir, respectivamente, as orientações do painel estabelecido pelas autoridades de proteção de dados da UE (DPAs) e do Gabinete do Comissário de Informação do Reino Unido (ICO) quanto a reclamações não resolvidas sobre o tratamento de dados de recursos humanos recebidos com base nesses mecanismos no contexto de relações de trabalho.
Em conformidade com o EU-U.S. DPF e sua Extensão para o Reino Unido, a Birdie se compromete a encaminhar reclamações não resolvidas sobre o tratamento de dados recebidos com base nesses mecanismos à JAMS, entidade de resolução alternativa de controvérsias sediada nos EUA. Se você não receber uma confirmação de recebimento da reclamação em tempo hábil ou se ela não for resolvida de forma satisfatória, visite o site da JAMS sobre o DPF para mais informações ou para apresentar uma reclamação. Os serviços da JAMS são gratuitos para você.
Sob determinadas condições, uma pessoa poderá ter o direito de recorrer à arbitragem vinculante. Essa possibilidade é descrita com mais detalhes e está sujeita aos procedimentos e às condições do Anexo I dos Princípios do Data Privacy Framework. Essa opção fica disponível quando os demais procedimentos de resolução de controvérsias forem esgotados.
Como entrar em contato
Se você tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato:
Encarregado de Proteção de Dados: Rafael Libardi
E-mail: security@birdie.ai
Site: https://birdie.ai/
Atualizações desta política de privacidade
A melhoria contínua dos produtos é essencial ao objetivo de oferecer soluções inovadoras e relevantes. Por isso, implementamos novas tecnologias e aprimoramos processos, software e serviços continuamente, o que pode exigir atualizações periódicas desta política sem aviso prévio. Se fizermos mudanças importantes em nossas práticas de privacidade, publicaremos um aviso no site corporativo, em https://birdie.ai/
A versão revisada desta política entrará em vigor para todos os novos clientes assim que for disponibilizada no site. Se uma revisão implicar mudanças substanciais na forma como usamos ou tratamos dados pessoais, forneceremos um aviso de maior destaque.
Quando aplicável, também forneceremos ao Cliente instruções para aderir ou não aos novos produtos ou comunicações. Alguns aspectos dos produtos poderão não estar disponíveis se o Cliente optar por não receber determinadas comunicações.
Documentos complementares, como o Ciclo de Vida dos Dados, o Registro de Operações de Tratamento (ROPA) e outros materiais relevantes, podem ser fornecidos mediante solicitação.
Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 19 de novembro de 2025. Esta versão considera as disposições das leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados), o GDPR do Reino Unido e a Lei de Proteção de Dados de 2018, a Lei Federal Suíça de Proteção de Dados (FADP) e as exigências específicas da LGPD brasileira.
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