Como escalar loops de feedback em todo o ciclo de desenvolvimento de produto

Participante

Michelle Merrill

Director of Product Operations, GitHub

Apresentação

Rodrigo Pantigas

Co-founder & Product, Birdie

Sobre

Sobre o webinar

Um sistema de feedback só escala quando todas as partes funcionam. Quando uma falha, os PMs compensam com mais tempo e mais gente. Michelle mostra como Product Ops pode construir esse sistema tendo os PMs como primeiros usuários. Você vai aprender:

As quatro partes conectadas de um sistema de feedback: coletar, agregar, qualificar e usar

O que faz os PMs adotarem o sistema: várias portas de entrada que levam a um só lugar, colaboração assíncrona e ferramentas dentro do fluxo de trabalho que eles já usam

Como pesar o feedback por tipo e por importância do cliente, e definir um prazo de resposta para fechar o loop

Participantes

Quem participa

Michelle Merrill

Director of Product Operations, GitHub

Michelle é Director of Product Operations no GitHub. O time dela cuida de roadmaps, gestão de releases, changelog e dos sistemas e ferramentas de feedback.