Gestão de produto orientada por dados, além do product analytics

Aleks Bass
VP of Product Management, Momentive (SurveyMonkey)

Participante
Marc Abraham
Group Product Manager, Intercom

Rodrigo Pantigas
Co-founder & Product, Birdie
Gestão de produto orientada por dados, além do product analytics

Aleks Bass
VP of Product Management, Momentive (SurveyMonkey)

Participante
Marc Abraham
Group Product Manager, Intercom

Rodrigo Pantigas
Co-founder & Product, Birdie
Sobre o webinar
Seguir dados cegamente é tão arriscado quanto ignorá-los. Aleks e Marc defendem uma abordagem informada por dados: combinar dados de uso, métricas de satisfação, voice of customer e pesquisa em torno de uma pergunta clara. Você vai aprender:
A diferença entre ser orientado, informado e inspirado por dados, e por que os dois convidados preferem ser informados por dados
Como partir das métricas de resultado para chegar aos indicadores antecedentes, e usar métricas de controle contra o viés de confirmação
Como criar uma cultura de dados: ligar métricas ao impacto financeiro e só considerar uma feature entregue quando ela estiver instrumentada
Quem participa

Aleks Bass
VP of Product Management, Momentive (SurveyMonkey)
Aleks é VP of Product Management na Momentive, empresa do SurveyMonkey, com mais de 15 anos de experiência.

Marc Abraham
Group Product Manager, Intercom
Marc era Group Product Manager na Intercom na época da gravação e tem cerca de 12 anos em produto.
Líderes de produto da Momentive e da Intercom mostram como ir além do product analytics: juntar o que os dados de uso mostram com o porquê dos clientes.
See Birdie in action.
See how Birdie turns customer signals into retention, expansion, and adoption decisions. 30 minutes. Live demo with outcomes.

